在特别时期，爱车能享受到正常的维修保养吗？

车企发布的服务承诺

突如其来的新型冠状病毒疫情席卷全国，给国家经济和民众生命造成重大损失，其影响程度比2003年的疫情还更深远。

那么，作为有车一族，在曾经疫情期间的时候，爱车正常的维修保养是否会受到影响呢？今天就整理了一份各大主流车企发布的服务承诺，来看一看在特殊时期车厂对于服务是否会有所缩水？

奔驰

作为豪华品牌的领头羊，奔驰宣布将延长多项一季度到期的服务，其中原厂整车保修服务、保修到期前检测服务有效期延长三个月，奔驰乘用车和smart车型原厂延长保修套餐有效期也将延长。

值得一提的是，在售后端奔驰还宣布多项免费救援服务政策，免费为奔驰乘用车和smart车主提供24小时道路救援服务。

宝马/MINI

疫情期间为了保障消费者的售后需求，宝马和MINI品牌同时做出承诺。

符合“宝马/MINI延长保修服务、宝马/MINI长悦保养回馈计划机油包、宝马/MINI长悦保养套餐”的用户，服务有效期均延长。

奥迪

作为深耕中国市场时间最长的豪华品牌，在售后服务方面，奥迪宣布会针对用户持续开展7X24小时救援、上门取送车维修保养等服务。

确保服务人员、救援车辆防疫措施到位的基础上，主动向用户宣传防疫指南、并关注用户防疫需求，提供口罩、替换车等服务，最大限度降低传染风险。

红旗

红旗是中国豪华品牌的代表，为车主制定了三项服务政策。其中包括提供延保、“4+3”关爱活动等服务。具体措施为，红旗将旗下车型保养延期3个月，确保用户正常享有终身保修资格。

此外，红旗推出“4+3”关爱活动，包括4项主动关爱服务，可提供保养免费更换空调滤芯、免费上门取送车，并在维保后消毒等服务。

现代汽车

来自韩国的现代汽车集团，针对特殊时期的特殊需求也提供了多项服务，包括向全车系车辆提供免费的车辆杀菌、延长质保等多项服务。

具体为针对一季度免费首保及质保到期的车辆，北京现代将保修权益延长，保证车主的售后权益和用车修车无忧。

宝骏汽车

特殊时期时，为保障消费者的看车、买车、售后需求，新宝骏推出了“共抗疫情、服务升级”行动，涵盖全程线上无接触购车、售后保障以及金融政策等15项升级服务。

免费升级空气净化滤芯、免费提供爱车消毒服务和免费上门续保，上门取送车并进行消毒。

比亚迪

新能源汽车的代表品牌比亚迪，宣布将保障消费者的看车、买车、售后需求，比亚迪汽车官方推出了“10大抗疫特别行动”。

其中，有关保养维修的承诺是专人送养行动，通过线上预约，即可实现专人上门取车送车维修保养，保障消费者正常用车。此外，还推出到店车主即可享受免费车辆消毒服务，保障一路安心出行。